1. Všeobecné ustanovenia

Táto politika ochrany osobných údajov (ďalej len "Politika") upravuje spracúvanie osobných údajov spoločnosťou brintox (ďalej len "Spoločnosť") v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Spoločnosť rešpektuje súkromie svojich zákazníkov a zavázala sa chrániť ich osobné údaje. Táto politika vysvetľuje, aké údaje zbierame, prečo ich zbierame a ako ich používame.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť brintox so sídlom Hlavná 123, 811 02 Bratislava, Slovenská republika, email: [email protected], telefón: +421 2 5555 1234.

3. Aké údaje spracúvame

Spracúvame tieto kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko
• Kontaktné údaje: emailová adresa, telefónne číslo
• Dodacie údaje: adresa pre doručenie objednávky
• Technické údaje: IP adresa, informácie o prehliadači
• Údaje o objednávkach a preferencie

4. Účel spracúvania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Spracovanie a vybavenie objednávok
• Komunikácia so zákazníkmi a poskytovanie zákazníckej podpory
• Doručenie objednaných produktov
• Zasielanie informácií o produktoch a službách (s vaším súhlasom)
• Splnenie zákonných povinností
• Ochrana proti podvodom a zneužitiu

5. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov vykonávame na základe týchto právnych základov:

• Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania:

• Údaje o objednávkach: 10 rokov (daňové účely)
• Marketingová komunikácia: do odvolania súhlasu
• Technické údaje: 2 roky
• Zákaznícka podpora: 3 roky od poslednej komunikácie

7. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte tieto práva:

• Právo na prístup k osobným údajom
• Právo na opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie údajov
• Právo na obmedzenie spracúvania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracúvaniu
• Právo odvolať súhlas
• Právo podať sťažnosť na dozorný orgán

8. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie, bezpečné servery a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly.

9. Cookies a sledovanie

Náš web používa cookies na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Politike používania cookies.

10. Zmeny politiky

Vyhradzujeme si právo túto politiku kedykoľvek aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na našom webe. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku.

11. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa tejto politiky alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás: